Wir lieben Events

Teilnehmermanagement auf der Fastlane - The Guest Management Experience

Die FastLane GmbH ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir lieben und leben für innovatives Guest Management und spannende Eventkonzepte, und das schon seit mehr als 20 Jahren.

Für eine erfolgreiche Umsetzung Ihrer Eventformate greifen wir als unabhängiger Dienstleister auf eine Vielzahl von namhaften Produktanbietern aus Online- und Onsite-Teilnehmermanagement sowie der Event-Technologie zurück.

Mit unserer Erfahrung aus über 1000 Onsite-Event-Einsätzen erstellen wir Ihnen nach dem Best-Practice-Prinzip ein individuelles Konzept zur Optimierung Ihrer Eventprozesse und Besucherservices

Hierbei bieten wir Ihnen:

Beratung und Workshops
Konzepterstellung
Zeit- und Budgetplanung
Anbieterauswahl
Erstellung der Auswahlunterlagen
Projektmanagement
Erfolgsananlyse

Unsere Dienstleistungen zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung umfassen unter anderem:

Datenintegration zu Onlineregistrierungen, CRM-Systemen und App-Anbietern
Datenmanagement und Schnittstellen
Planung und Definition der Teilnehmer-Interaktionsprozesse - Online und Onsite
Anwendungs- und Prozessgestaltung für Besucher-Services
Einladungs-, Informations- und Analysemanagement
DSGVO-konforme Prozess- und Servicegestaltung
Onsite-Registrierung
Logistik für Gästeführung - Access, Transfer, Hospitality
Planung der Besucherströme bei Maximalauslastung
secret event visits - Vor Ort Beobachtung

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