Wir lieben Events

Teilnehmermanagement auf der Fastlane - The Guest Management Experience

Die FastLane GmbH ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir lieben und leben für innovatives Guest Management und spannende Eventkonzepte, und das schon seit mehr als 18 Jahren.

Für eine erfolgreiche Umsetzung Ihrer Eventformate greifen wir als unabhängiger Dienstleister auf eine Vielzahl von namhaften Produktanbietern aus Online- und Onsite-Teilnehmermanagement sowie der Event-Technologie zurück.

Mit unserer Erfahrung aus über 1000 Onsite-Event-Einsätzen erstellen wir Ihnen nach dem Best-Practice-Prinzip ein individuelles Konzept zur Optimierung Ihrer Eventprozesse und Besucherservices

Hierbei bieten wir Ihnen:

  • Beratung und Workshops
  • Konzepterstellung
  • Zeit- und Budgetplanung
  • Anbieterauswahl
  • Erstellung der Auswahlunterlagen
  • Projektmanagement
  • Erfolgsananlyse

Unsere Dienstleistungen zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung umfassen unter anderem:

  • Datenintegration zu Onlineregistrierungen, CRM-Systemen und App-Anbietern
  • Datenmanagement und Schnittstellen
  • Planung und Definition der Teilnehmer-Interaktionsprozesse - Online und Onsite
  • Anwendungs- und Prozessgestaltung für Besucher-Services
  • Einladungs-, Informations- und Analysemanagement
  • DSGVO-konforme Prozess- und Servicegestaltung
  • Onsite-Registrierung
  • Logistik für Gästeführung - Access, Transfer, Hospitality
  • Planung der Besucherströme bei Maximalauslastung
  • secret event visits - Vor Ort Beobachtung